Hva Google sa om plastikkirurger

H

Jeg møter teamet mitt hver uke for å gå over tallene våre for å sikre at vi er på rett vei (jeg anbefaler deg å gjøre det samme) og var ikke fornøyd med resultatene.

Vår organiske rekkevidde og annonseringsresultater på Facebook og Instagram gikk betydelig ned.

Det har å gjøre med IOS -oppdateringen og ikke mer iPhone -sporing som kan være halvparten eller flere av publikummet ditt, avhengig av hvor du bor.

Og Google AdWords vil også begynne å begrense publikummet sitt.

Disse store gutta gjør det vanskeligere for deg å nå nye potensielle pasienter.

Hvis plastikkirurger ikke kan annonsere for forbrukere, hvordan i helvete skal du utvikle din praksis?

For å finne svaret for deg, gjorde jeg det jeg alltid gjør …

Jeg googlet det, “Hvordan kan jeg få flere kosmetiske pasienter?”

Google listet opp 6 måter, og jeg har tilfeldigvis et autopilotsystem som adresserer 4 av dem, så sjekk det.

Her er de 6 måtene mer detaljert:

Få flere anmeldelser

Siden Google eier planeten, anbefaler jeg at du fokuserer på Google -anmeldelser. Google vil at anmeldelsene skal gi nyttige, konstruktive tilbakemeldinger som er detaljerte, spesifikke og ærlige.

Hemmeligheten til anmeldelser er timingen. Be om anmeldelser når pasienten er i ekstase med resultatene og med deg.

Hjelp dem å hjelpe deg. Gi dem startsetninger for å fullføre siden en god anmeldelse forteller en fullstendig historie, dvs.

Jeg ønsket å forbedre ___________ fordi ________

Jeg valgte Dr. Smith fordi _____________________

Min erfaring med legen og personalet var _________

Hvordan jeg føler om resultatet mitt _____________________

KiSS Loyalty Club som er gjort for deg, ber automatisk om anmeldelser for deg.

Forbedre din online tilstedeværelse

Nettsteder har utviklet seg gjennom årene. De ser så annerledes ut enn før, så vær sikker på at din har et friskt, oppdatert utseende, og det må være mobilvennlig.

Inkluder sosiale medier -knapper slik at pasientene blir bedre kjent med deg og viser frem ferdigheten din med mange før/etter -bilder og videoer med vanlige spørsmål for hver prosedyre.

Legg til ferskt, oppdatert innhold på så mange forskjellige plattformer som mulig, slik at du når et større publikum.

Ikke gå glipp av sosiale medieplattformer

Du forstår kanskje ikke sosiale medier eller vil sette tiden din der, men det har blitt en må-ha pasientattraksjonskanal for å tiltrekke seg flere pasienter.

Jeg anbefaler deg å tildele en personalperson eller ansette noen spesielt for å følge deg rundt med en iPhone eller iPad og registrere deg som gjør “livet til en plastisk kirurg”.

Og når du samarbeider med meg, gir vi deg regelmessig innhold på sosiale medier om The KiSS Club som pasienter liker å kommentere og dele med vennene sine.

Positiv eller negativ, svar på anmeldelser

Du kommer garantert til å få noen dårlige anmeldelser. Å sette forventninger slik at pasienten hører deg er en tøff jobb, men det er en del av å gjøre forretninger.

Din beste tilnærming er å svare raskt, holde deg profesjonell og be om unnskyldning for situasjonen (ikke for arbeidet ditt) og tilby å snakke om det siden ditt overordnede mål er pasienttilfredshet.

Tren dine ansatte

Jeg har brukt år på å slå denne trommelen … Personalet ditt vil gjøre eller ødelegge øvelsen din, så vær så snill å få de riktige menneskene på bussen, få dem på de riktige setene, gi dem den treningen de trenger for å lykkes, og hold dem ansvarlige.

Jeg har brukt år på å slå denne trommelen … Personalet ditt vil gjøre eller ødelegge øvelsen din, så vær så snill å få de riktige menneskene på bussen, få dem på de riktige setene, gi dem den treningen de trenger for å lykkes, og hold dem ansvarlige.

Resepsjonisten din må ha ferdighetene til å:

Presenter DEG som det BESTE valget for den som ringer som har mange alternativer;
Svar på spørsmålet “Hvor mye er det?” slik at den som ringer kan gå videre til
bestille time;
Konverter innringeren til en booket time!
Koordinatoren din må ha ferdighetene til å:

Forstå pasientens sanne ønsker og behov
Hvordan håndtere en pasient som ønsker å forhandle
Hvordan profesjonelt konvertere en konsultasjon til en betalt prosedyre
Hvis de trenger hjelp, vil disse treningsklubbene trene dem profesjonelt og stille dem til ansvar:

Besøk nettstedet mitt http://www.catherinemaley.com for detaljer.

Og den sjette måten å få flere pasienter per Google er å …

Bygg sterke relasjoner med eksisterende pasienter, og henvisninger vil følge.

Det endrer alt når du har en “pasienter for livet” -tankegang. Når du ser på pasientene dine som venner og familie og behandler dem med respekt, vokser de din praksis for deg.

Som Maya Angelo sier,

“De husker ikke hva du fortalte dem. De husker ikke hva du viste dem. Men de vil huske hvordan du fikk dem til å føle”

La pasientene føle seg viktige, ønsket og verdsatt.

Disse glade pasientene vil være dine pasienter i flere tiår og komme tilbake for mer etter hvert som aldringsprosessen fortsetter.

De vil henvise sine familiemedlemmer og venner som deretter vil henvise sine familiemedlemmer og venner og så videre og så videre.

Kiss Loyalty Club adresserer 4 av de 6 måtene Google foreslår for deg å få flere pasienter, så sjekk det ut på http://www.kissloyaltyclub.com.

About the author

Add comment

By user

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories

Meta